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          【“三提三爭”在行動】上門服務零距離,入戶走訪暖民心

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          • 發布時間:2024-04-17 21:05:39

          近日,滋潤公司為提高服務質量,保障安全供水,打造貼心、溫馨、暖心服務,開展“上門服務零距離,入戶走訪暖民心”活動。

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          公司運營人員格盡職守,盡心盡力為用戶排憂解難,上門耐心細致地向用戶宣傳高品質水相關政策、入戶檢測水質,并為用戶答疑解難。通過開展定期上門延伸服務等方式,與小區物業、用戶構建和諧良好的關系,同時也不斷嘗試改變工作新模式,做到切實了解用戶需求,建立常態化的雙向互動機制,變“被動服務為主動服務”。

          下一步滋潤公司將以提升用戶滿意度為導向,進一步從服務民生、解決用戶困難問題入手,主動靠前服務,切實增強服務工作的針對性和實效性,進一步提升用戶的獲得感和幸福感。


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